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介護職員の処遇改善の取り組み
職場環境等要件
入職促進にむけた取組
法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
⇒ 事業計画に運営方針、介護やケア方針、人材育成方針を目標に掲げております。
事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
⇒ 法人としての採用窓口を一つに絞り、求職者の適正に応じて配属先を決めております。
他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
⇒ 経験や前職、資格問わず採用を実施しております。
職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
⇒ リハビリテーション専門学校等からの職場体験実習を毎年積極的に受け入れております。
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
⇒ 法人が認める各種研修については、受講の支援（参加費等）、勤務シフトの考慮等を行っております。
研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
⇒ 法人が必要と考える研修へ積極的に受講を促しております。
エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポートをする担当者）制度等導入
⇒ 新入職員には育成計画のもと、チューターによる指導を行っております。
上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ、働き方に関する定期的な相談の機会の確保
⇒ 人事考課による面談時にキャリアアップについても考える機会を設けております。
両立支援・多様な働き方の推進
子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業者内託児施設の整備
⇒ 育児介護休業制度を設けております。
職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
⇒ 職員の事情等を考慮し、状況に応じた勤務シフトを設けております。また希望する者には非正規職員から正規職員への転換を推進しております。
有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
⇒ 具体的な取得目標について掲示して張り出しております。
有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
⇒ 有給休暇取得推進を積極的に行っております。
腰痛を含む心身の健康管理
業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
⇒ 窓口を設置し、相談しやすい体制をとっております。
短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
⇒ 健康診断、ストレスチェックを実施しております。休憩室も完備しています。
職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
⇒ 電動ベット・入浴リフト等の導入により、腰痛対策を行っております。
事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
⇒ 事故防止委員会他、各種委員会の運営やマニュアルの作成を実施しております。
生産性向上のための取組
厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
5S活動（業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
⇒ ５S活動を実施し、安全な介護環境と働きやすい職場づくりを心掛けております。
業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
⇒ 介護ソフトの活用による情報共有、記録の電子化による業務の効率化を図っております。
介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入
業務内容の明確化と役割分担を行い、職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う。
各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システムの共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
1法人あたり1の施設又は事業所のみを運営するような法人等の小規模事業者であり、上記「協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組」を実施している。
やりがい・働きがいの醸成
ミーティング等による職場内のコミュニケーションの円滑化による個々の職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
⇒ 朝礼や申し送りでの情報共有、フロアカンファレンスの実施で改善を図っております。
地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
⇒ 近隣の小中学校の課外学習の受入れを実施しており、また地域行事への参加をしております。※感染症の流行状況により変更となる場合も有ります。
利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
⇒ 定期的な勉強会を実施しております。
ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
⇒ 会議開催時または朝礼や申し送り等でケアの好事例・家族からの謝意等を報告しております。